Come annullare la richiesta di reso

Puoi procedere autonomamente ad annullare la richiesta di reso di uno o più articoli se questa è stata fatta selezionando "Voglio spedire la merce personalmente" o "Voglio consegnare la merce presso...."

Accedi alla tua area riservata in RICHIESTE EFFETTUATE, apri la restituzione IN ATTESA DEL PACCO e clicca sul pop-up ANNULLA LA RICHIESTA.

Non è possibile annullare autonomamente una richiesta di reso fatta utilizzando il nostro servizio di spedizione in quanto potrebbe essere troppo tardi e il corriere già avvisato del ritiro.

Per poter procedere contatta il Servizio clienti nel minor tempo possibile, faremo quanto necessario per dar seguito alla tua richiesta intervenendo tempestivamente anche in ottica di sostenibilità ambientale, evitando così ritiri a vuoto.