Come effettuare un RESO

Se non sei soddisfatto del tuo ordine hai 14 giorni di tempo dalla data di conferma del tuo ordine per poter richiedere il reso facile.

Per procedere è sufficiente leggere tramite il tuo smartphone il Qrcode che trovi sul documento d'ordine all'interno del pacco e procedere alla richiesta di reso seguendo le indicazioni.

Oppure entra nell' ACCOUNT e accedi all’area ORDINI > RESTITUZIONI; clicca poi sull’ordine che desideri rendere, seleziona gli articoli da restituire, inserisci la motivazione del reso e clicca su RESTITUISCI PRODOTTI.

Avrai diverse opzioni:

1. Reso tramite il nostro corriere:

Facile e veloce, direttamente a casa tua.

Il corriere passerà il secondo giorno lavorativo successivo alla tua richiesta.

Nessun impegno, solo attesa e consegna.

Costo di rientro a partire da 7,90€, detratto dal rimborso.

2. Reso autonomo: Scegli il Tuo Corriere

Gestione completamente a tuo carico.

Tempi e costi variabili (spesso più elevati).

Maggiore organizzazione richiesta per il reso.

Abbi cura di spedire il tutto a: Sportland Srl, Via Martorello 20, 25014 Castenedolo (BS).

3. Reso Gratuito in Negozio: Consegna dove hai ritirato

Restituisci gratuitamente entro 14 giorni presso lo store dove hai ritirato il tuo ordine.

Porta con te il documento di reso e gli articoli da restituire.

Rimborso diretto con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase d'ordine.

NB: Disponibile solo per ordini online ritirati presso i negozi Sportland con Click and Collect.

Ti ricordiamo che ogni articolo restituito dovrà essere reinserito nell'apposita scatola originale e/o busta ben sigillata (con etichetta e/o cartellino originale).

La confezione originale del produttore è parte integrante del prodotto acquistato (es. scatola Nike di un paio di scarpe Nike).
Per poter procedere con un eventuale reso, è obbligatorio che la confezione originale del prodotto sia mantenuta in perfette condizioni, senza danni, segni, adesivi, etichette, scritte.

Ti chiediamo di inserire l'articolo che stai rendendo, con relativo imballo originale, all’interno di un ulteriore imballo neutro che garantisca l'integrità della merce resa durante il trasporto di rientro.

La nota di restituzione sarà scaricabile nella sezione RICHIESTE EFFETTUATE, entro circa 1 ora dalla sua richiesta e sul documento troverai ulteriori indicazioni per completare il reso.

Ricevuto il reso, l'integrità dell’articolo verrà verificata entro 5 giorni lavorativi. Non appena processato, entro 2 giorni lavorativi, provvederemo al rimborso.